Compatibiliteit Nakijken voor Conversie Experimenten

Compatibiliteit

Zou je blijven browsen op een website d er afschuwelijk uitziet op jouw apparaat? Nee? Je bezoekers namelijk ook niet. Voor elke A/B test die je live zet zul je er voor morgen zorgen dat alle variaties behoorlijk functioneren, zonder enige foutmeldingen of problemen met de vormgeving.

Doelgroep

Helaas zal het niet mogelijk zijn om je variatie te testen op iedere mogelijke combinatie van apparaat, browser en scherm formaat. Hierom is het belangrijk te weten wie je doelgroep is, en welke technologie zij gebruiken. Op die manier kun je optimaliseren voor die combinaties en daarvoor de compatibiliteit van je test variaties nakijken.

Welke technologie gebruiken ze?

De eenvoudigste manier om er achter te komen welke apparaten, besturingssystemen, browser en schermformaten je bezoekers gebruiken is via Google Analytics. Open je standaard profiel, ga naar de ‘Doelgroep’ afdeling, dan ‘Technologie’ > ‘Browser & Besturingssysteem’. Je kunt nu de ‘Primaire dimensie’ gebruiken om de data te vinden waar je naar op zoek bent.

Browser

De meest voorkomende browsers op desktop apparaten zijn Google Chrome, Firefox en Internet Explorer (Edge). Tevens worden Safari en Opera nog met regelmaat gebruiken. De laatste twee hebben echter grote marktaandelen op mobiele apparaten. Ik raad je aan de laatste versie van zo veel mogelijk browsers op je computer te draaien zodat je hiermee kunt testen op compatibiliteit.

IE voor Mac gebruikers

Voor Mac gebruikers kan het lastig zijn om te testen op Internet Explorer (Edge). Naast enkele commerciële oplossingen zou je kunnen overwegen de browser te draaien in een VirtualBox of gebruik te maken van een online tool zoals BrowserStack om screenshots te maken.

Apparaat en scherm formaat

devices Om daadwerkelijk te kunnen zien wat je bezoekers zullen zien moet je zorgen dat je hun daadwerkelijke apparaten en scherm formaten bekijkt (of emuleert). Hoewel het nog steeds de voorkeur heeft om fysieke apparaten te gebruiken voor testen, worden de emulators zoals de Device Mode & Mobile Emulation in Google Chrome steeds beter. Google Chrome laat je nu eenvoudig switchen tussen apparaten en verschillende scherm formaten. Natuurlijk kun je verschillende scherm formaten ook eenvoudig emuleren door het formaat van je browser venster kleiner te slepen.

Besturingssysteem, geografie, taal

Hoewel deze minder waarschijnlijk de oorzaak van problemen zullen zijn, kan het geen kwaad ook hier op compatibiliteit te testen. Het kan bijvoorbeeld zo zijn dat Windows bepaalde lettertypes op een andere manier weergeeft dan Mac computers dat doen. Tevens hebben sommige websites specifieke instellingen, gepersonaliseerde inhoud of wijzigingen voor bepaalde geografische gebieden of talen. Zorg ervoor dat je goed afstemt met andere afdelingen of dit voor de website in kwestie het geval is.


Engelse vertaling: Compatibility Testing for Conversion Experiments


Theo van der Zee

Auteur: Theo van der Zee

Hij is de oprichter van ConversionReview. Hij bouwt en optimaliseert inmiddels al 15+ jaar websites, en met veel succes.

Bovenop zijn digitale vaardigheden is Theo tevens een afgestudeerd psycholoog, en frequent spreker op evenementen over de hele wereld.

Met UserFeedback kun je

Uitvinden Wat Je Gebruikers Willen

UserFeedback logo
  • Verlaag je bounce rates
  • Verbeter user experience
  • Lagere advertentie kosten
Lees meer