A/B Testing Doelen: Relevantie, Types en URLs

Doelen

Het correct meten van je doelen is een van de meest belangrijke stappen in het opzetten van enig type conversie test. Immers, wanneer je de doelen niet correct meet dan zullen de resultaten van je experiment mogelijk nutteloos zijn.

Relevant

Verzeker jezelf ervan dat de doelen die je doormeet en waar je beslissingen op passeert relevant zijn. We raden aan zoveel mogelijk relevante doelen te meten, maar echter je beslissingen alleen te baseren op je doelen die verbonden zijn aan je hypothese.

De moeite waard om te analyseren?

Hoewel deze methode je in staat stelt om onverwachte winnaars of verliezers te zien, stelt het je helaas echter ook in staat op irrelevante veranderingen in doelen waar te nemen. Om ervoor te zorgen dat je de tijd die je besteed aan mogelijke missers minimaliseert, dien je altijd de resultaten waarnaar je kijkt te analyseren. Zijn deze relevant? Hebben zij genoeg power en significantie (ontdek dat met deze tool).

Doel types

De meeste testing tools bieden de mogelijkheid om een soortgelijke set met testdoelen op te stellen. Hoewel VWO ze ‘Conversie doelen’ noemt en Optimizely hier ‘Experiment doelen’ gebruikt, doen ze ongeveer hetzelfde.

  • Klik doelen: Deze worden gebruikt voor het meten van klikken op enig type element. Je kunt deze bijvoorbeeld gebruiken om te meten hoe vaak bezoekers klikken op een afbeelding of op een call to action (dit is in het bijzonder handig wanneer je twee of meer knoppen hebt die naar dezelfde pagina linken).
  • Bezoek doelen: Met deze kun je meten hoeveel bezoekers een bepaalde URL bereiken. Dit is de meest betrouwbare manier om het resultaat van een klik op een link of een knop te meten.
  • Omzet doelen: Dit type doel stelt je in staat om te zien hoeveel omzet er is gegenereerd in een bepaalde variatie. Dit is in het bijzonder handig voor e-commerce websites. Zonder dit type doel op te zetten kun je mogelijk de fout maken te kiezen voor een variatie die het hoogste aantal conversies heeft in plaats van de variatie die het meeste omzet binnenbrengt.
  • Custom doelen: Tenslotte stelt dit type doe je in staat om alle zaken te meten die niet eenvoudig met de andere doel types te meten zijn. Dit kunnen bijvoorbeeld custom Javascript gebeurtenissen zijn (handig voor wanneer je gebruik maakt van AJAX afrekenproces).

Doel URLs

Een ander aspect waar vaak problemen bij ontstaan zijn de doel URL’s. Om problemen te voorkomen wordt het aangeraden gebruik te maken, waar mogelijk van standaard matching types. Echter wanneer je URL structuur het vereist dat je gebruikmaakt van een reguliere expressie verzeker jezelf er dan van dat deze werkt zoals bedoeld met behulp van een tool als Debuggex. Een andere veelvoorkomende fout zijn subdomeinen zoals m.example.org. Houd hier bij het opzetten van je doelen dan ook tevens rekening mee.


Engelse vertaling: A/B Testing Goals: Relevancy, Types and URLs


Theo van der Zee

Auteur: Theo van der Zee

Hij is de oprichter van ConversionReview. Hij bouwt en optimaliseert inmiddels al 15+ jaar websites, en met veel succes.

Bovenop zijn digitale vaardigheden is Theo tevens een afgestudeerd psycholoog, en frequent spreker op evenementen over de hele wereld.